員工福利
本公司為了妥善照顧每位員工及家庭，除了員工應(yīng)有之三節(jié)禮金、年終獎(jiǎng)金以外，對(duì)於員工子女還提供了教育補(bǔ)助金、就學(xué)免費(fèi)乘車、員工旅遊優(yōu)惠等福利。為了鼓勵(lì)優(yōu)良駕駛員能為公司長(zhǎng)期服務(wù)，編列了各式獎(jiǎng)金，包含久任獎(jiǎng)金、節(jié)油獎(jiǎng)金、服務(wù)獎(jiǎng)金、安全獎(jiǎng)金、激勵(lì)獎(jiǎng)金、考績(jī)獎(jiǎng)金、行政獎(jiǎng)金等。表現(xiàn)特優(yōu)者更可藉由晉升機(jī)制，轉(zhuǎn)至本集團(tuán)遊覽車公司擔(dān)任駕駛員，讓薪資更進(jìn)一步升級(jí)。
教育訓(xùn)練
本公司每年針對(duì)主管、幹部、第一線服務(wù)人員、保修人員以及駕駛員皆會(huì)辦理相關(guān)教育訓(xùn)練。主管幹部藉由教育訓(xùn)練課程精進(jìn)管理及執(zhí)行能力；服務(wù)人員增進(jìn)顧客服務(wù)應(yīng)對(duì)、客訴處理、情緒客人臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)的能力，讓第一線服務(wù)人員快速掌握情況並有效積極處理。
本公司與國(guó)瑞在臺(tái)代理商長(zhǎng)源汽車股份有限公司經(jīng)常技術(shù)交流，提升保修人員維修能力。除此之外，公司內(nèi)部每二個(gè)月辦理一次教育訓(xùn)練，並延聘專業(yè)客座講師進(jìn)行車輛維修專業(yè)課程講授。 駕駛員為本公司重要資產(chǎn)，新進(jìn)駕駛員一律須經(jīng)過(guò)輔導(dǎo)員短期的車輛操控、安全檢查、服務(wù)規(guī)章及跟車學(xué)習(xí)等教育與訓(xùn)練。不定期舉辦車輛操控、防衛(wèi)駕駛、簡(jiǎn)易維修、動(dòng)態(tài)資訊系統(tǒng)操作等教育訓(xùn)練。針對(duì)違反公司管理規(guī)章或交通法規(guī)之駕駛?cè)藛T定期實(shí)施行車安全複訓(xùn)教育。針對(duì)無(wú)障礙車輛駕駛員，本公司亦安排專業(yè)講師及訓(xùn)練課程，力求將服務(wù)品質(zhì)做到完善。
員工身心關(guān)懷
本公司每年皆會(huì)辦理員工體檢，除了基本檢查項(xiàng)目以外，為了保障駕駛員身體狀況以利行車安全，更增加了心電圖、超音波等項(xiàng)目。本公司自109年1月1日起依職業(yè)安全衛(wèi)生法第22條及勞工健康保護(hù)規(guī)則第4條規(guī)定，特約廠醫(yī)、職護(hù)各一名，每次臨場(chǎng)服務(wù)時(shí)間至少2小時(shí)以上。針對(duì)具有三高(高血壓、高血糖、高血脂)的員工，本公司會(huì)特別通知臨場(chǎng)服務(wù)時(shí)間，以維護(hù)員工身體狀況。
車輛汰舊換新
本公司配合交通部公路總局及屏東縣政府，車輛均已裝設(shè)動(dòng)態(tài)車機(jī)，可透過(guò)車輛即時(shí)監(jiān)控，有效提升車輛及駕駛員運(yùn)用效率，並可提供旅客即時(shí)乘車資訊，有效提高運(yùn)輸效率，同時(shí)大幅節(jié)省車輛空駛的人力與物力成本。近年來(lái)配合主管機(jī)關(guān)每車皆安裝行車視野輔助系統(tǒng)，持續(xù)提升行車安全。
過(guò)去本公司採(cǎi)用人工方式進(jìn)行資訊處理，對(duì)於公司整體營(yíng)運(yùn)、成本無(wú)法即時(shí)管控。本公司於2017年開(kāi)始採(cǎi)用資訊管理系統(tǒng)(Management Information System，簡(jiǎn)稱為MIS)，管理公司人事、工務(wù)、車輛出租、調(diào)度、業(yè)務(wù)管理、薪資等，有效管理車輛機(jī)料、維修、用油，減少不必要的浪費(fèi)。透過(guò)調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行排班，可避免駕駛員違反勞基法連續(xù)出勤、降低疲勞駕駛機(jī)會(huì)、減少車輛肇事率，增加行車安全。
車輛保修
本公司於屏東市設(shè)有甲種汽車修理廠，從事汽車之清潔、潤(rùn)滑、檢查、調(diào)整、維護(hù)、總成更換、校正及翻修業(yè)務(wù)。
為確保行車安全，平日由駕駛員進(jìn)行一級(jí)保養(yǎng)檢查，二至四級(jí)則依據(jù)每車行駛里程由檢修班及修配廠進(jìn)行保養(yǎng)。若車輛故障則依照本公司進(jìn)場(chǎng)保養(yǎng)/維修流程進(jìn)行處理。
每車的維修保養(yǎng)紀(jì)錄會(huì)鍵入公司MIS系統(tǒng)，透過(guò)系統(tǒng)提醒每車預(yù)計(jì)保養(yǎng)時(shí)間，避免行車途中發(fā)生機(jī)械故障影響乘客權(quán)益，進(jìn)而提供優(yōu)質(zhì)乘車環(huán)境。
管理系統(tǒng)
本公司配合交通部公路總局及屏東縣政府，車輛均已裝設(shè)動(dòng)態(tài)車機(jī)，可透過(guò)車輛即時(shí)監(jiān)控，有效提升車輛及駕駛員運(yùn)用效率，並可提供旅客即時(shí)乘車資訊，有效提高運(yùn)輸效率，同時(shí)大幅節(jié)省車輛空駛的人力與物力成本。近年來(lái)配合主管機(jī)關(guān)每車皆安裝行車視野輔助系統(tǒng)，持續(xù)提升行車安全。
過(guò)去本公司採(cǎi)用人工方式進(jìn)行資訊處理，對(duì)於公司整體營(yíng)運(yùn)、成本無(wú)法即時(shí)管控。本公司於2017年開(kāi)始採(cǎi)用資訊管理系統(tǒng)(Management Information System，簡(jiǎn)稱為MIS)，管理公司人事、工務(wù)、車輛出租、調(diào)度、業(yè)務(wù)管理、薪資等，有效管理車輛機(jī)料、維修、用油，減少不必要的浪費(fèi)。透過(guò)調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行排班，可避免駕駛員違反勞基法連續(xù)出勤、降低疲勞駕駛機(jī)會(huì)、減少車輛肇事率，增加行車安全。
行政配合度
本公司長(zhǎng)年經(jīng)營(yíng)屏東地區(qū)公路及市區(qū)客運(yùn)路線，透過(guò)網(wǎng)站、場(chǎng)站及車輛宣傳政府各項(xiàng)公共運(yùn)輸轉(zhuǎn)乘優(yōu)惠活動(dòng)、展出各項(xiàng)藝文作品、透過(guò)彩繪車輛讓城市沉浸美學(xué)薰陶，共同為屏東地區(qū)民眾〝行〞的生活共同努力。